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Servicio de información
| Information General de este Servicio | |
|---|---|
| Nombre | Servicio de información |
| Área del que depende | Igualdad de oportunidades |
| Objeto | A través de este servicio se da respuesta a las demandas de información, asesoramiento y/o recursos, ya sea a través del propio servicio, como mediante la coordinación con el resto de los departamentos del centro o mediante la derivación a otros organismos. Contempla las siguientes funciones: – Recepción y acogida: es el primer contacto de la usuaria con el centro, desde el que se realiza la recogida de las demandas, su gestión y/o la derivación a los distintos servicios del área. – Información, asesoramiento y orientación sobre los derechos y recursos disponibles, tanto públicos como privados. – Apoyo en la realización de trámites y gestiones. – Atención en situaciones de crisis (identificación de los síntomas, de los factores precipitantes, de los recursos personales, familiares y /o externos, toma de decisiones, etc.) – Atención a mujeres en situación de Violencia de Género. – Seguimiento personalizado. – Asesoramiento para la creación de asociaciones, desarrollo de proyectos e introducción de la perspectiva de género en sus ámbitos de actuación. – Realización de actividades de sensibilización, divulgación y formación, que contribuya a la cualificación y cambio de actitudes en materia de Igualdad de Oportunidades. – Recepción de iniciativas, sugerencias y/o demandas específicas que, explícita o implícitamente aludan a problemáticas relacionadas con la situación de desigualdad entre mujeres y hombres. |
| A quién se dirige | |
| Dónde solicitar información | |
| Requisitos para disfrutar del servicio | |
| Coste Tasas | |
| Documentación | |
| Formularios | |
| Enlaces a Formularios | No se especifican enlaces a formularios. |
